升降機停用 · 輪椅住戶 · 舊樓樓梯

大廈升降機停用,
坐輪椅住戶上落唔到,有咩辦法?

升降機維修、故障,或者舊樓根本冇升降機,只有幾級樓梯,輪椅住戶都出入唔到。短期可以點處理?

受訓人員操作 樓梯機 升降台
AIDBASE 970B · AAT s-max sella · SmartBalance SW17

冇升降機用,輪椅住戶點出入?

升降機停用,或者舊樓冇升降機,輪椅住戶就上落唔到樓梯。對住戶嚟講,係每日嘅出入問題;對管理處嚟講,要盡快搵到可行辦法。

輪椅王曾協助一啲管理公司,在收到平機會投訴後,以樓梯機作為處理方案。如有相關問題,歡迎致電輪椅王查詢。

睇吓部機點樣用

AIDBASE HKSC 970B 喺較闊嘅空間使用
AAT s-max sella 喺非常窄嘅樓梯使用

兩種常見情況

升降機停用

平時有升降機,維修或故障期間,輪椅住戶困喺樓上或樓下。

舊樓冇升降機

樓梯只有幾級,普通輪椅使用者都上落唔到。

短期可以點處理?

溝通

先同管理處了解停用時間,同埋住戶實際需要。

樓梯機

由受訓人員操作,載住戶逐級上落樓梯。

升降台

只有幾級樓梯時,可以考慮升降台。

長遠改善

加裝斜道或升降機,要由管理處同專業人士評估。

輪椅王有 970B、AAT s-max sella、SmartBalance SW17 樓梯機,亦有 AIDBASE HKEL-980L 升降台(幾級樓梯適用)。

條例點講?

《殘疾歧視條例》第 28(2) 條指,管理者如就其管理的處所,在佔用該處所的殘疾人士獲得或享用利益或設施的方式上歧視,即屬違法。第 28(4) 條則指,如提供便利會對另一人造成「不合情理的困難」,第 (2) 款不適用。實際是否涉及歧視,由平機會或法庭按個案判斷,請向平機會或專業人士查詢。
第 28(2) 條

管理者如就其管理的處所,在佔用該處所的殘疾人士獲得或享用利益或設施的方式上歧視,即屬違法。

第 28(4) 條

如提供便利會對另一人造成不合情理的困難,第 (2) 款不適用。

第 4 條

要考慮合理程度、利益同損害、殘疾影響,以及聲稱有困難者嘅財政情況同開支。

以上係條文重點,並非法律意見。請向平機會或專業人士查詢。

揀樓梯機要考慮

樓梯

斜度、闊度同迴轉空間,決定邊部機適合。

操作人員

部分樓梯機操作技巧要求較高,要安排受訓同事。

輪椅

電動輪椅體積大,要另行評估。

購買 SmartBalance SW17 前,輪椅王會先評估操作員、使用者同樓梯,並建議一律安排多一位助手。

常見問題

短期可以考慮:先同管理處溝通,了解停用時間;由受訓人員用樓梯機協助住戶上落樓梯;樓梯只有幾級嘅話,亦可以考慮升降台。長遠改善例如加裝斜道或升降機,要由管理處同專業人士評估。

輪椅王曾協助一啲管理公司,在收到平機會投訴後,以樓梯機作為處理方案。如有相關問題,歡迎致電輪椅王查詢。

幾級樓梯,對普通輪椅使用者已經係阻礙。可以按樓梯情況,考慮樓梯機或升降台,再評估邊種更適合。輪椅王有 AIDBASE HKEL-980L 升降台,適合只有幾級嘅情況,詳情請查詢。

《殘疾歧視條例》第 28(2) 條指,管理者如就其管理的處所,在佔用該處所的殘疾人士獲得或享用利益或設施的方式上歧視,即屬違法。第 28(4) 條則指,如提供便利會對另一人造成「不合情理的困難」,第 (2) 款不適用。實際是否涉及歧視,由平機會或法庭按個案判斷,請向平機會或專業人士查詢。

條文冇列明「管理者」包括邊類團體或人士,亦冇列明大廈要有幾多設施,輪椅王唔作法律結論。

《殘疾歧視條例》第 4 條指,要考慮有關個案嘅所有情況,包括:向殘疾人士提供便利嘅合理程度;可能帶給有關人士嘅利益或損害;殘疾嘅影響;以及聲稱有困難者嘅財政情況同估計開支(包括經常性開支)。

例如,一次性購買設備,同之後保養等經常性開支,都有機會被考慮。實際由平機會或法庭按個案判斷。

樓梯機由受訓人員操作,載住戶逐級上落樓梯。輪椅王有 AIDBASE HKSC 970B、AAT s-max sella、SmartBalance SW17,視乎樓梯闊度、斜度同迴轉空間揀。

電動輪椅體積同重量大,要另行評估,唔係所有樓梯機都可以連輪椅一齊搬。請參閱:

大廈冇無障礙設施,坐輪椅住戶嘅電動輪椅使唔使一齊搬落樓梯

只可由受訓人員操作。部分樓梯機操作技巧要求較高,管理處要先安排負責同事。如選擇 SmartBalance SW17,購買前輪椅王會先評估操作員、使用者同樓梯,並建議一律安排多一位助手。

建議提供樓梯相片、斜度、梯級高度同深度、迴轉位尺寸,以及邊啲同事負責操作。輪椅王可以協助評估邊部機最合適,亦可以預約示範。

輪椅王現時只提供購買,唔設租用。價錢請直接查詢。

想了解樓梯機點樣幫到輪椅住戶?

輪椅王喺香港從事復康及工程設備逾16年。輪椅王曾協助一啲管理公司,在收到平機會投訴後,以樓梯機作為處理方案。如有相關問題,歡迎致電輪椅王查詢。

提供樓梯相片、尺寸同操作人員情況,輪椅王可以協助初步評估。

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