我們的獨家優勢 現貨全港最多 輪椅王強勢推出現貨圖計劃 我們的獨家優勢 註冊職業治療師 輪椅王擁有註冊職業治療師團隊 所有員工均接受職業治療師教授專業輪椅知識

輪椅王獨家優點

1.為何選用有「正版正貨」的店

 

「正版正貨」是購物的信心保證,特別是電動輪椅的電池的真假會直接影響該輪椅的安全性。輪椅王已獲政府「正版正貨」認證,客人買得安心,用得放心。

 

 

2.為何輪椅王只有一間分店,不是越多越好嗎?

由於復康產品店主要售賣日常用品,如尿片,血糖試紙等,故需開設多家分店於不同地區以方便大眾購買。分店眾多的話輪椅存貨必然會被分散,客人可選擇的亦會相對減少。輪椅王專門售賣輪椅,只有一間店故能集中大部份款式於一處,故全港現貨最多。常備60款手推輪椅 + 10款電動輪椅 + 8款躺式輪椅並客人親臨店舖試坐及選購。

 

 

3.為何要有眾多款式及型號選擇?

每款輪椅其實都有其獨特性,如:

  • 大輪的適合使用者自行推動,小輪的則必須由照顧者推動,
  • 可拆除扶手及腳踏的可讓照顧者協助使用者過床,
  • 超重人仕可能需要選擇能承受250公斤以上的輪椅等。香港地勢較斜應選擇有上手刹的輪椅,
  • 而歐洲的地勢較平坦,因此歐洲品牌的普通輪椅多數都沒有備有上手刹,故不太適用於香港。

 

如果店舖輪椅款式不多的話,店家只可將其有限的現貨推介給客人,而不是為客人選擇最適合的輪椅。

某些輪椅在外觀上或相片上看來可能差不多,但實際上功能可能不同,

如: 只有右一款有摺背設計是可以摺背放在車尾箱中的。另外,亦有可能同款,但坐寬不同,以配合不同身形的需要,只有款式最多才能滿足不同客人的需要。

輪椅常備60款手推輪椅 + 10款電動輪椅 + 8款躺式輪椅並客人親臨店舖試坐及選購。確保找到最合適的輪椅。

 

 

4.為何售後維修服務如此重要?

由於輪椅不似其他電器,售後如有問題可直接聯絡廠方或代理維修,輪椅一般只可透過售賣的店家作出維修,因此完善的售後維修服務尤其重要。輪椅王專售賣輪椅,我們每日面對的問題都是跟輪椅有關,而不似某些復康產品店般售賣多種產品,包括血壓計、血糖測試機、按摩產品等,要處理不同產品的售後跟進。輪椅王的維修較為到位,所有部件甚至一顆螺絲都能配備,可於短時間內進行維修。

有些復康店並未能提供到位輪椅維修服務,或在首年保養期內要求客人自行運送電動輪椅到店方維修。輪椅王為電動輪椅提供首年上門維修服務,免卻客人安排運送需修理的電動輪椅的麻煩,可放心選購。

 

 

5.為何輪椅王的電動輪椅不設免費試用或退貨服務?

由於輪椅王不提供客人在家試用或退貨服務,客人可放心買到的都是全新貨品,而不會在不知情下買到其他客人的回收貨品。輪椅王有職業治療師註場,所有員工均已接受輪椅知識培訓,會為客人提供最合適的選擇。

基本上職業治療師在場已可為客人評估輪椅的合適度。如有需要的話,我們亦可安排職業治療師到使用者的家居或附近地方量度路面斜度 (需另收費),以確保客人購買最適合的輪椅。


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