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買輪椅防中伏!市面最近出現很多 "一人輪椅店",從網頁上找到很多圖片,堆砌成網站,把車款極小的店包裝成極具規模的輪椅專門店,輪椅有別於一般產品,維修是由輪椅售賣公司提供的,"一人輪椅店" 若果經營不善, 日後輪椅的維修保養便會出現問題!
"一人輪椅店" 會出現以下的情況 : 1) 中國牌子變美國牌子? 由於缺乏供貨來源,"一人輪椅店" 會將一些原本為國內品牌的輪椅,因為曾賣到美國,而美國的代理為其建立了相關網站,便直接將該產品名稱加入”美國”兩字,以圖魚目混珠,令人誤會是美國優質品牌,更甚是在美國註册品牌 (低成本,Youtube 有教怎做) ,然後把國內品牌包裝成美國品牌, 令人誤會以為是源自美國的品牌, 此行為已違反海關商品說明條例,如客戶遇到此情況可直接向海關舉報。24小時海關報案電話 : 23436182 外國品牌值得信賴是由於他們有嚴格的設計及品質監控, 例如真正的美國品牌Sunrise 或日本的Miki ,都是輪椅界中出名的品牌
2) 輪椅車款現貨嚴重不足 照片上重複型號堆放在一起,令人以為輪椅型號眾多
3) 辦工時間內公司無人? 由於是"一人輪椅店",一人負責銷售,維修及其他公司營運上的工作,店內長期出 現真空狀態,客人到店後發現無人,致電公司,店主才從老遠跑來,日後的維修及售後服務又怎能夠到位?
4) 電動輪椅壞了要自己搬回公司維修?
但很多買家不知道當電動輪椅發生問題,有些公司並不負責為客戶提供上門 檢查及維修之餘,而是需要客戶將自行運回有問題的電動輪椅到該公司;另 外,一人輪椅店由於缺乏維修人員,出現故障/壞了的電動輪椅是要安排運回 國內維修,動輒要三個多星期才能維修好及取回輪椅。 (註 : 由於手推輪椅價錢,一般是自攜保養,但電動輪椅正常是上門保修的)
魔鬼藏在細節,其他重點分列如下 :
為何看來外表相同的電動輪椅價錢有分別,除了以上的客服售後不同,還有以下控制器及電池的分別
所以單憑外表不能知道電動輪椅的質素
輪椅王特別把我們的陳列室展示給大家參看,避免客戶浪費時間。
輪椅王 : 創立自2009年,擁有專業團隊, 確保日常採購,銷售及售後服務等工作有效到位。 歡迎致電查詢2341 8299 或
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