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買輪椅防中伏!

市面最近出現很多 "一人輪椅店",從網頁上找到很多圖片,堆砌成網站,

把車款極小的店包裝成極具規模的輪椅專門店,輪椅有別於一般產品, 維修是由輪椅售賣公司提供的, 

"一人輪椅店" 若果經營不善, 日後輪椅的維修保養 便會出現問題

 

在不同店舖買的同一張輪椅,售後服務也出現極大的分別。

 

1)   國牌子變美國牌子?

由於缺乏供貨來源 ,"一人輪椅店" 將一些原本為國內品牌的輪椅, 因為曾賣到美國, 而美國的代理為其建立了相關網站, 便直接將該產品名稱加入美國兩字以圖魚目混珠, 令人誤會是美國優質品牌, 此行為已違反海關商品說明條例, 如客戶遇到此情況可直接向海關舉報。24小時海關報案電話:  23436182  (輪椅王提提您 : 真正美國品牌優質電動輪椅,能夠一兩萬元便能買到嗎?)

 

 

2)   辦工時間內公司無人?

由於是"一人輪椅店",一人負責銷售,維修及其他公司營運上的工作,店內長期出現真空狀態,客人到店後發現無人,致電公司, 店主才從老遠跑來,日後的維修及售後服務又怎能夠到位?

 

3)  電動輪椅壞了要自己搬回公司維修?

但很多買家不知道當電動輪椅發生問題有些公司並不負責為客戶提供上門檢查及維修之餘而是需要客戶將自行運有問題的電動輪椅到該公司; 另外一人輪椅店由於缺乏維修人員, 出現故障/壞了的電動輪椅是要安排運回國內維修, 動輒要三個多星期才能維修好及取回輪椅

(: 由於手推輪椅價錢, 一般是自攜保養,但電動輪椅正常是上門保修的)

 

                                   

魔鬼藏在細節, 其他重點分列如下:

輪椅王

"一人"輪椅店

週一至週五有駐場全職職業治療師

 

 

 

聲稱 "有職業治療師及物理治療師, 但從不曾出現於該公司, 令人誤信員工能提供專業資訊

陳列室面積 :

分開手推輪椅, 電動輪椅及躺式輪椅陳列室, 及長者家居安全陳列室(每個實用面積約250), 實用面積共一千尺


報大陳列室面積:

百多尺的單位作成一千多尺(把貨倉及辦工室亦包在內), 欺騙消費, 浪費時間到訪 

手推輪椅40, 電動輪椅13, 高背輪椅9, 真正最多, 有圖有真相, 可查看輪椅王每間陳列室的照片

手推輪椅電動輪椅躺式輪椅

 

誇大其公司現貨數目, 當消費者上到該公司後才發現車款寥寥可數, 但因帶著長者, 不方便再轉到另一間店, 迫於選購不太合適輪椅

全職員工充足, 才能到位應付售前及售後工作

辦公室照片


只有一名員工要兼顧所有入貨, 銷售, 產品維護,售後及維修工作, 出現只能能賣車不能修車情況,甚至辦公時間內公司無人

附有長者家居安全陳列室, 內裏有防止長者在家易出意外的輔具及眾多斜台, 輪椅王為長者多想一步

 

只是不專業的輪椅店, 沒有這些為長者多想一步的構想

手推輪椅包括支架保養及上下手剎保養

只提供支架保養 (一般支架甚小有壞,故此,等於没有保養 )


一般由原廠直接入貨,維修零件由廠商直接支援,零件補給較有保障

由於沒有原廠供應網絡,零件補給迂迴不確定

 

65歲長者可享用長者醫療津貼,合資格者可扣除全數

 

不能提供此項服務

 

獨家代理多種品牌(原廠零件支援) 網上價錢超平(比成本價更平),但跟本拿不到某些產品 ,客人查詢時會以其他產品替代或以水貨推介

所有資料由職業治療師核對,確保正確無誤

胡亂盜用或扭曲概念, 誤導消費者

見文如下 :

CE

UN38.3

創自2009歷史悠久

輪椅經驗豐富, 而經驗是要累積的

偽輪椅專門店新近成立, 某些甚至老化自己成立日期, 其創店時間可參考WHOIS.COM (公司網站成立日期)

新開店舖若經營不善結業, 日後維修將會是一個問題

 

 

 

 

輪椅王特別把我們的陳列室展示給大家參看,

避免客戶浪費時間

輪椅王 : 創立自2009年, 擁有駐場職業治療師及專業團隊,

確保日常採購, 銷售及售後服務等工作有效到位。

(駐場職業治療師: 週一至週五上班)  

歡迎查詢2341 8299

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