電動輪椅 · 選購 · 售後維修
網購平台買電動輪椅，平得嚟要留意咩？
睇唔到嘅部件，先係關鍵
網上好多電動輪椅，樣差唔多，價錢平好多。但電動輪椅唔係買返嚟郁到就算，用得耐、用得安全，先係重點。
摩打 · 電池
電磁煞車
售後維修
樣差唔多，點解價錢差咁遠？
輪椅王經常收到電話：「我喺網購平台買咗張電動輪椅，用咗一排就壞咗，你哋可唔可以幫手整？」
有客人收貨後用咗一陣，發覺摩打已經壞咗。業內專做維修嘅同行，亦遇到好多類似個案。問題往往唔係出喺外觀，而係出喺用家睇唔到嘅部件。
揀電動輪椅，最好親身試坐（示意圖）
電動輪椅，睇唔到嘅部件先係關鍵
電動輪椅主要部件（示意圖）
摩打
有啲網購型號嘅摩打功率只係大約 100W，產品頁亦唔會列明。揀嘅時候要問清楚功率，同埋係咪無刷摩打。
電池同電線
輪椅王見過有啲電池質素差到強差人意，仲有用好幼嘅電線，兩條駁埋一齊用。
控制器
質素較好嘅控制器可以用編程器調校速度同轉彎，配合用家嘅控制能力，下面再詳細講。
電磁煞車
呢個係最容易被忽略、但最重要嘅安全裝置，下面亦會詳細講。
控制器：可唔可以按用家能力調校？
控制器係電動輪椅嘅「腦」。質素較好嘅控制器，可以透過編程器，按長者自己控制輪椅嘅能力作出調校，例如：
- 向前、向後嘅速度
- 轉左、轉右嘅速度
- 起步同停車嘅快慢
如果控制器唔可以調校，向前或者向後有機會太快，轉左轉右亦會太急，喺街上容易撞到途人或者障礙物，用家同家人都唔安心。所以考慮電動輪椅質素時，控制器可唔可以調校都要一併考慮。
控制器可唔可以調校，分別好大（示意圖）
電磁煞車：斜路上嘅安全關鍵
電動輪椅一般有一個推桿，用嚟切換手推模式同電動模式。去到電動模式，有電磁煞車嘅輪椅，放開控制桿就會停住；就算喺斜路，或者喺平地有人推，都唔會自己郁，只有控制器先控制到佢。
如果冇電磁煞車，輪椅喺斜路就有機會自己瀡落去。輪椅王唔建議選擇冇電磁煞車嘅型號。
有冇電磁煞車，喺斜路嘅分別（示意圖）
電動輪椅同家電，點解唔可以一樣咁買？
家用電器同電動輪椅嘅分別（示意圖）
網購唔係唔可以。輪椅王自己都會喺網上買嘢，不過最好係容易退貨、結構簡單嘅電子產品。電動輪椅有機動部分，又要周圍去，壞咗之後無論寄返賣家定搵人維修，都難好多。
壞咗之後，先係最頭痛
網購電動輪椅壞咗，同賣家溝通往往好頭痛（示意圖）
維修要靠零件，零件要靠廠方（示意圖）
賣家唔係廠家
電動輪椅維修要同廠方聯絡先攞到零件。好多網購賣家本身唔係廠家，冇零件供應。
平買，但好快壞
結果往往係平價買咗一件好快就壞嘅產品，想整又搵唔到零件。
送貨同貨不對辦
運送途中撞壞，賣家可能話係運輸問題而拒絕維修；收到嘅貨亦有機會同相片唔同。
冇得試坐
網購冇得親身試坐，亦冇人按用家情況幫手配對型號。
輪椅王經常收到查詢，想維修或者改裝喺網購平台買嘅電動輪椅。輪椅王明白大家心急，但因為攞唔到零件，一般都幫唔到手。
非復康產品嘅專門店，又有咩要留意？
除咗網購平台，市面上亦有一啲非復康產品嘅專門店都有售賣電動輪椅。電動輪椅會周圍走、有機動部分，同一般家居用品好唔同，揀選同售後都需要對復康產品有認識。購買前，可以問清楚售後維修由邊個負責、零件從何而來。
電動輪椅越輕越好？
唔建議 10 公斤以下
普通手推輪椅已經大約 10 公斤，電動輪椅仲要加控制器、兩粒電池同兩個摩打。太輕嘅型號，多數要喺某啲部件度慳料。
輕便型號約 15 公斤
想方便抬上車，可以考慮大約 15 公斤嘅輕便型號，碳纖或者鋁合金都有。
喺輪椅王買電動輪椅，有咩唔同？
經營超過 16 年
輪椅王喺香港經營超過 16 年，賣電動輪椅都超過 16 年。
有醫護背景嘅團隊
團隊成員當中有註冊職業治療師及護士，明白用家身體狀況同生活習慣點樣影響揀選。
揀經過市場考驗嘅型號
輪椅王一般揀已經賣咗多年嘅型號，耐用程度經過市場考驗，唔會為咗平而揀質素太差嘅產品。
有實體門市
可以親身試坐、比較唔同型號；用落有問題，輪椅王都會幫手跟進。
有醫護背景嘅團隊，更明白點揀先啱用
輪椅王團隊成員當中有註冊職業治療師及護士。揀電動輪椅，唔只係睇規格；用家嘅身體狀況同生活習慣，都會影響邊款型號啱用，例如：
- 坐唔坐得直？需唔需要額外承托？
- 對震動係咪特別敏感？
- 每日坐得耐，需唔需要特別留意皮膚受壓？
- 自己過唔過到床、過唔過到凳？照顧者點樣協助？
- 出入用咩交通工具？要唔要抬上的士或者私家車？
- 出入有冇斜路、窄門或者坑渠？
團隊有醫護背景，明白呢啲情況點樣影響揀選，所以介紹型號時會由用家實際需要出發，唔只係提供產品資料。
輪椅王只提供產品選擇上嘅資訊，唔會以醫護人員身份作評估或者提供治療建議；有關個人身體狀況，請諮詢你嘅醫生或治療師。
親身試坐，先知啱唔啱用（示意圖）
買電動輪椅前，先問清楚呢 6 樣
買電動輪椅前檢查清單
常見問題
網購平台有啲電動輪椅，外表同其他型號差唔多，但價錢平好多。為咗壓低成本，有機會喺用家睇唔到嘅部件度慳料，例如摩打功率細、電池質素差、電線太幼，甚至冇電磁煞車。
另外，好多網購賣家唔係廠家，壞咗之後未必攞到零件維修。
電動輪椅一般有一個推桿，用嚟切換手推模式同電動模式。喺電動模式下，有電磁煞車嘅輪椅，放開控制桿就會停住，就算喺斜路都唔會自己郁。
如果冇電磁煞車，輪椅喺斜路有機會自己瀡落去。輪椅王唔建議選擇冇電磁煞車嘅型號。
可以先問清楚摩打功率同係咪無刷摩打。有啲網購型號嘅摩打功率只係大約 100W，產品頁亦唔會列明功率。
揀嘅時候，除咗睇外觀同價錢，都要問清楚摩打、電池同控制器嘅資料。
質素較好嘅控制器，可以透過編程器按長者控制輪椅嘅能力，調校向前、向後同轉彎嘅速度。
如果控制器唔可以調校，速度有機會太快、轉彎太急，喺街上容易撞到途人。所以揀電動輪椅時，控制器可唔可以調校都要一併考慮。
輪椅王經常收到類似查詢，但一般幫唔到手。電動輪椅維修要同廠方聯絡，先攞到合適零件。好多網購賣家本身唔係廠家，冇零件供應，所以好難維修或者改裝。
唔一定。一張普通手推輪椅已經大約 10 公斤，電動輪椅仲要加控制器、電池同摩打，所以輪椅王唔建議揀 10 公斤以下嘅電動輪椅。
想輕身方便上車，可以考慮大約 15 公斤嘅輕便型號；體重較重或者經常行斜路嘅用家，傳統較重嘅電動輪椅會比較穩陣。
唔係。好似收音機、枱燈呢類簡單電子產品，唔會周圍郁，壞嘅機會較低，壞咗都容易退貨或者寄返賣家。
電動輪椅就唔同，有機動部分，又要日日出街行，維修同售後需要高好多，所以唔太適合網購。
輪椅王喺香港經營超過 16 年，團隊成員當中有註冊職業治療師及護士，明白用家嘅坐姿、對震動嘅敏感程度、上落床同凳嘅能力，以及出入用咩交通工具，都會影響邊款型號啱用，所以介紹型號時會由用家實際需要出發，唔只係提供產品資料。
輪椅王一般揀已經賣咗多年、經過市場考驗嘅型號，並設有實體門市，用家可以親身試坐；用落有問題，輪椅王都會幫手跟進。
可以。歡迎致電 2341 8299 或 WhatsApp 6754 0358 預約，到輪椅王門市親身試坐，比較唔同型號。
想揀一部用得耐、用得安心嘅電動輪椅？
輪椅王喺香港經營超過 16 年，有實體門市，歡迎預約親身試坐，比較唔同型號。
📞 2341 8299 💬 WhatsApp 6754 0358
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