唔少機構擔心採購爬梯機後職員唔識操作或者驚出意外。輪椅王嘅HKSC-980B操作程序設有標準化流程，配合控制面板清晰標示嘅按鈕；輪椅王會為機構安排本地操作培訓。

並且毋須指定單一固定操作人員——只要係已完成培訓並確認合格嘅職員，均可按更表輪替操作。

操作程序設有標準化流程（平地行走、上樓梯、下樓梯、樓梯中途暫停等各有固定步驟），控制面板上按鈕清晰標示，並非需要專業技術背景才能理解。

職員只需按照原廠指定的培訓內容學習並通過合格評核，即可上崗操作。輪椅王會為機構安排本地操作培訓，毋須職員自行摸索。

不需要指定單一固定人員。只要是已完成原廠操作培訓並確認合格的職員，均可按機構實際更表及人手編排輪替操作，方便機構彈性安排當值人員。

日常保養主要是每次使用後為電池充電，並檢查各開關、栓扣、安全帶、履帶等是否正常，大部分項目屬於簡單目視或手動檢查，毋須專業技術背景。

機身較輕巧亦方便職員日常搬動及檢查；如發現部件有異常，應聯絡供應商安排專業檢查及修復。